Vacatureoverzicht
Vacature Front Office Medewerk(st)er

Front Office Medewerker

Van der Valk Hotel Eindhoven

Fulltime/Parttime

Print

Functieomschrijving

Functieomschrijving

Laat jij onze gasten stralen? Als Front Office collega ben jij het gezicht van ons hotel en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten.

Het hotel en haar faciliteiten

Naast ons mooie hotel, met 264 kamers, een mooi congrescentrum en 25 multifunctionele zalen heeft Van der Valk Hotel Eindhoven ook andere faciliteiten te bieden. In onze sfeervolle Brasserie Martinus worden gasten verrast met de heerlijkste culinaire gerechten. Voor een spannende cocktail, vers bereide sushi of heerlijke hamburgers kan men terecht bij OZZO Food & Drinks. Het ruim opgezette Live Cooking restaurant Het Buffet is de ideale locatie voor een heerlijk buffet met familie of vrienden. De fitness, het zwembad en Jack’s Casino maken onze faciliteiten compleet. Neem alvast een kijkje in ons hotel via onze hotelfilm.

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw taken zijn dynamisch en een leuke uitdaging. Met een vriendelijke glimlach op jouw gezicht pak jij de volgende taken op:

  • Het in- en uitchecken van (inter-)nationale gasten en bezoekers;
  • Het aannemen en verwerken van kamer- en restaurantreserveringen;
  • Het aanspreekpunt zijn voor alle gasten; waarbij service, vriendelijkheid en persoonlijke aandacht geven centraal staan;
  • Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel in- als extern;
  • Administratieve werkzaamheden;
  • Werken vanuit onze mini markt Moes de Pom, waar je alle receptietaken ook individueel kan uitvoeren;
  • Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra voor ze. Je verrast onze gasten, maar voor jou is dit vanzelfsprekend.

Profiel

Als Front Office medewerk(st)er bij ons hotel heb jij het volgende profiel:

  • Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan, bij voorkeur in een gelijke richting;
  • In je handbagage (en dus altijd binnen handbereik) bevindt zich een stevig portie gastvrijheid, respect en drive;
  • Je bent flexibel en hebt dus geen 9-5 mentaliteit en je bent dus ook avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar;
  • Een uitdaging grijp jij graag aan, het maakt je des te meer gemotiveerd;
  • Jouw houding is professioneel en gericht op onze gast;
  • Met onze gasten communiceer je net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands; het spreken van een derde taal is een pré;
  • Beschikt over eigen vervoer en bent niet afhankelijk van het ov, i.v.m. de flexibele werktijden;
  • Wonend in of rondom Eindhoven is een pré.
  • Ervaring met IDPMS is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Eerlijk is eerlijk, werken bij Van der Valk betekent hard werken.
Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, wordt je harde werken door ons beloond met:

Een informele cultuur binnen een mooi internationaal familiebedrijf met een geweldig team - Salaris conform Horeca CAO - Gratis sporten bij Toucan Sportsclub - Personeelskorting op overnachtingen bij Van der Valk Hotels - Personeelskorting in onze restaurants - Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering - Mogelijkheid tot deelname aan trainingen bij Van der Valk Opleidingen - Mogelijkheid tot deelname aan Fietsplan - Begeleiding in jouw ontwikkeling als "Hospitality Expert"

Over ons

Bij ons werk je in een open, spontane sfeer en krijg je de gelegenheid om jezelf te ontplooien. Wij vinden het belangrijk dat zowel gasten als collega’s zich bij ons thuis voelen. Want blije collega’s zorgen voor blije gasten. Samen doen we er alles aan om onze gasten de hoogst mogelijke service te bieden en hen het echte ‘WOW’ gevoel te geven.

Solliciteren?

Ben jij enthousiast, flexibel, hands on en heb je een “can do” mentaliteit? Heb je interesse en wil je ons team komen versterken? Stuur dan je CV en motivatiebrief z.s.m. naar personeelszaken@eindhoven.valk.com.

Regio
Noord-Brabant
Locatie
Hotel Eindhoven
Afdeling
Receptie
Dienstverband
Fulltime/Parttime
Talen
Nederlands, Engels
Opleidingsniveau
MBO
Werkervaring
Minimaal 1 jaar
Arbeidstijd per week
32/38
Sollicitatieformulier